Vanliga frågor

Allmänt

Jag är inte av samma åsikt om skulden. Vad ska jag göra?

Sänd snarast en reklamation, det vill säga ett klagomål, om du fått en felaktig betalningspåminnelse eller ett betalningskrav av oss, eller om du inte är av samma åsikt med borgenären om skuldens indrivningsbarhet. Uppgör alltid en reklamation skriftligt, för att alla uppgifter av betydelse ska framkomma tydligt. 

Beskriv ärendet så ingående som möjligt och din syn på saken. Kom även ihåg att nämna ärendenumret i brevet som vi sänt. Observera att klagomålet ska vara oss tillhanda senast på förfallodagen för brevet som vi sänt. 

Du kan sända ett skriftligt klagomål antingen per post eller e-post. E-postadressen finns i vårt brev. I en del ärenden kan du lämna en reklamation via Min OK-tjänsten

OK Indrivning Ab
PB 442
65101 Vasa