Vanliga frågor

Allmänt

Termer som gäller inkasso

Frivilligt inkasso

Till en början är det fråga om så kallad frivilligt inkasso. Målet med frivilligt inkasso är att komma överens om betalning av skulden snarast möjligt varvid stora avgifter och räntor går att undvika. Om din betalning fördröjs och skulden övergår till oss för inkasso sänder vi dig ett betalningskrav per post.

När du fått ett brev av oss kan du förhandla flexibelt med oss om betalning av skulden på ett sätt som passar dig bäst. Kom dock ihåg att kontakta oss före förfallodagen i betalningskravet. Under frivilligt inkasso tar även vi kontakt med dig (telefonsamtal, sms, e-post, brev).

Betalningsplan

En betalningsplan innebär att en skuld betalas i rater enligt en överenskommelse, det vill säga ”på avbetalning”. Du kan enkelt uppgöra en betalningsplan i Min OK-tjänsten.

Ackord

Ackord innebär att en skuld delvis sänks till en rimligare nivå, och inkassobyrån eller den ursprungliga borgenären kan bevilja detta från fall till fall för skuldkapitalet eller kostnaderna. Ackord beviljas oftast i situationer då hela skulden betalas på en gång. 

Om ackord ska alltid förhandlas med vår kundtjänst. En ackordansökan ska lämnas skriftligt, antingen per post eller e-post. E-postadressen finns i vårt brev.

OK Indrivning Ab
PB 442
65101 Vasa

Juridiskt inkasso

Om en skuld inte betalas under frivilligt inkasso, kan skulden överföras till tingsrätten. Vi sänder en stämningsansökan till tingsrätten och begär ett beslut om gäldenärens betalningsskyldighet. När ärendet mottagits av tingsrätten delges du en stämningsansökan. När du tagit emot delgivningen har du 14 dygn på dig att reagera på stämningen. Du kan betala hela skulden, eller ge tingsrätten ett svaromål i ärendet, om du är av avvikande åsikt.

I annat fall kan tingsrätten ge en dom i ärendet. I och med tingsrättens dom får du en betalningsanmärkning och detta kan leda till svårigheter med att få bland annat en hyresbostad, ett lån och till och med ett jobb. Påföljden är även ett eventuellt utsökningsförfarande.

Om det juridiska inkassot orsakar kostnader, kan de läggas till den ursprungliga skuldsumman.

Dom

I skuldärenden används termer dom i fordringsmål, dom eller avgörande när det är fråga om en dom. En dom är ett officiellt beslut av tingsrätten, och ett beslut om att en viss skuld ska betalas till borgenären. Domen medför även rättegångskostnader. En dom krävs för att ärendet ska kunna sändas till utsökningen för inkasso.

Skatter och till exempel vissa lagstadgade försäkringspremier är undantag, eftersom de är utmätningsbara utan en dom. För dem behövs alltså inget beslut i tingsrätten, utan de kan efter förfallodagen och en påminnelse överföras direkt till utsökningen för inkasso.

Utsökning

Om din skuld överförs till utsökning får du ett delgivande om det. Utsökningsmyndigheten kan utmäta en andel direkt från din lön eller andra inkomster. Utsökningsmyndigheten har rätt att utmäta egendom för att kvittera dina skulder. På Oikeus.fi:s sidor finns mera information om utsökning.

Om din skuld överförs till utsökning, kan OK Indrivning inte längre komma överens med dig om betalning av skulden. I denna situation ska du komma överens om betalning direkt med utsökningen. Utsökningens kontaktuppgifter.

Efterbevakning

Om skulden inte betalas under frivilligt inkasso, men inkassobyrån eller uppdragsgivaren inte överför ärendet till tingsrätten, överförs skulden till efterbevakning. Under efterbevakning sänder vi dig regelbundet brev för att påminna dig om skulden. Du kan när som helst under efterbevakningen kontakta oss och komma överens om betalning av skulden. Om skulden återgår till oss från utsökningen, kan vi komma överens om betalningen med dig, fastän en dom redan getts i ärendet.

Min OK-tjänsten kan du se uppgifter om enskilda skulder och händelsehistoriken. I tjänsten ser du till exempel betalningar, åtgärder som hindrar skulden från att preskriberas samt uppgifter om eventuella avgöranden i tingsrätten.