Maksoin vahingossa liikaa. Mitä teen?

Mikäli olet perintäkirjeen saatuasi maksanut vahingossa liian suuren summan, voit siirtää ylimenevän osuuden toiseen avoimeen asiaan tai pyytää palautusta pankkitilillesi. Ota yhteyttä meihin ja kerro, miten haluat asiassa menetellä. Muistathan mainita asianumeron, josta olet maksanut liikaa.

Ylisuorituksen palauttaminen pankkitilille

Mikäli haluat palautuksen, tarvitsemme myös tilinumerosi (IBAN), sillä vastaanottaja ei koskaan näe maksajan tilinumeroa ja niinpä emme voi automaattisesti palauttaa liian suuria maksuja. Huomioithan, että ylimenevän maksun palauttamisesta joudumme perimään 10 euron käsittelykulun. Voit ilmoittaa tilinumerosi myös Oma OK -verkkopalvelussamme.

Ylisuorituksen siirto toiseen velkaan

Siirto toiseen velka-asiaan hoituu veloituksetta. Asia hoituu helpoiten ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.