Vanliga frågor

Allmänt

Jag råkade betala för mycket – hur återbetalas det överstigande beloppet?

Om du har betalat för mycket av en eller flera skulder, kan du i webbtjänsten Min OK be om att det överstigande beloppet återbetalas till dig. Logga in i tjänsten och meddela ditt kontonummer för återbetalningen. Pengarna har du på kontot inom två veckor.

För återbetalningen av det överstigande beloppet tar vi en administrativ avgift, storleken på den ser du i samband med att du meddelar ditt kontonummer. Ta kontakt med vår kundtjänst om du kostnadsfritt vill flytta det överstigande beloppet till en annan av dina skulder som överförts till oss för inkasso.